3. 專心、耐心地傾聽

孩子組織語言的能力特別有限，所以表達會有點慢，是真正的茶壺煮餃子，有話說不出，要想很久才能說一句話。表情溫和的耐心等待，能給寶寶自信，幫她說出自己的想法。

4. 錄像回放

如果孩子有”不好“的表現(xiàn)，我們可以把自己當成“錄像機”，一五一十地，把剛發(fā)生的事情描述給孩子，就好像是給孩子看錄像回放。描述的時候，要用中性的語言，只說實際情況，不摻雜個人情感，也不摻雜主觀評判。

比如，孩子把飯菜扔到地上。我們可以說：“你把食物扔到地上了”。但不要說：“你這是浪費糧食”。前一句只是敘述事實，后一句有我們的評判。孩子容易接受前一句，會在內(nèi)心里抵觸后二句。

再比如，我們剛回到家，跟孩子打了個招呼，可她凈顧著自己玩，不回答我們。我們可以說：“媽媽和你打招呼，你沒有回答媽媽啊”。不要說：“你怎么不理我？”

錄像回放有兩個目的：

a. 提醒孩子，去注意她自己的表現(xiàn)。孩子的自我審視能力很差（成年人其實也很差）。很多時候，孩子“犯錯”是因為察覺不到自己在做什么。即便她懂得規(guī)矩，能分清好、壞，對、錯，但如果她根本沒意識到自己的表現(xiàn)，就沒變法判斷和約束自己。所以提醒孩子特別重要。

b. 減少認知差異。一五一十的描述情況，能讓我們和孩子對一件事的認識，調(diào)整到同一個水平。

錄像回放的作用特別大，效果往往超出想象。在親子溝通里，我們務(wù)必時刻提醒自己，多使用這種方法。

做好了上面的幾件事，情況就有了很多改進，有點像上面這副圖。我們和孩子之間的距離縮短了。但此刻障礙還沒完全消除。兩個綠色的箭頭，也就是把我們和孩子拉開的力還存在。下一步我們要解決它。

二、探索期待

要判斷溝通的好壞，最重要的標準是，溝通雙方有沒有彼此理解。如果是雞同鴨講，難免產(chǎn)生誤解，本質(zhì)上就是溝通失敗了。想要彼此理解，就必須察覺到溝通雙方的期待（愿望）。了解期待，是成功溝通的根本。

想了解對方的期待，最好的方法是帶著好奇心，也就是心里有這個念頭：“真奇怪，孩子為什么有這樣的表現(xiàn)呢？我要問問看，她究竟在想什么?！?nbsp;

為什么要帶上好奇心呢？因為人在好奇的時候，最容易發(fā)現(xiàn)平時忽略的線索。如果你不知道怎樣變得好奇，也不要緊，下面是探索期待的具體方法：