比如，媽媽帶著孩子去串門。主人拿一盒巧克力糖給孩子吃。孩子一邊吃，一邊往褲兜里裝。媽媽看到趕緊批評：“你怎么能隨便拿走別人的東西？只需吃，不許拿！” 孩子有點(diǎn)委屈地說：“爸爸還沒吃到呢。我要給他一塊”。

在簡單和復(fù)雜之間，很容易產(chǎn)生誤解。

c. 期待和態(tài)度不同

在同一個(gè)場景里，孩子和我們關(guān)注的事情往往不一樣。所以好些時(shí)候，我們和孩子的期待（愿望）是對立的。

比如，孩子的生活狀態(tài)是，活在當(dāng)下。他們很少關(guān)心未來，對時(shí)間也不敏感。但我們相反，很難做到活在當(dāng)下，我們總是惦記著下一步、未來、明天。并且我們總是想當(dāng)然地認(rèn)為，孩子應(yīng)該和我們一樣。

比如：早上出門的時(shí)候，寶寶堅(jiān)持自己穿鞋子，不光是為了好玩，還是想自己的事情自己做。這是寶寶的期待，或者說是成長的期待。而我們呢？眼看著就要遲到了，早點(diǎn)出門是我們的期待。在這一刻，我們的期待和寶寶的期待沖突了，我們就會覺得“寶寶很磨蹭”。其實(shí)問題在于，我們和寶寶對一件事的態(tài)度不同，在朝兩個(gè)相反的方向使勁。

我們和孩子的溝通障礙，有點(diǎn)像上面這張圖。理解和表達(dá)障礙，就像中間的河水，把我們和孩子隔開；思維模式的不同，期待和態(tài)度的不同，就像是朝兩個(gè)不同方向的力，把我們越拉越遠(yuǎn)。

平時(shí)和孩子的溝通里，你注意到這些障礙了嗎？其實(shí)我們能感受到它。我們和孩子發(fā)脾氣的時(shí)候，和孩子下命令的時(shí)候，根本原因都是這種溝通障礙。如果溝通舒暢，我們就沒必要發(fā)脾氣；如果溝通順暢，孩子就愿意聽我們的，何必發(fā)號施令？只是在大部分時(shí)間，我們沒思考過這個(gè)問題——“讓我們發(fā)脾氣的，究竟是什么？” 其實(shí)，讓我們發(fā)脾氣的并不是孩子，而是這些天然的溝通障礙。

我們要怎么做，才能察覺這些障礙？我們又要怎么做，才能克服這些障礙？下面就說說一套心理學(xué)界用了幾十年的成熟方法：

一、向孩子看齊

1. 姿態(tài)看齊

放下手中的其它事情，面向孩子，做出“我在專心和你說話”的姿態(tài)。蹲下，坐下，彎腰，或者溫柔地把孩子抱起來，讓孩子的眼睛和我們的眼睛在同一個(gè)高度。這樣孩子會感覺到放松，敢于表達(dá)自己的感受。

2. 語言看齊

詞語簡單，句子短，表達(dá)直接，含義易懂。比如，“別抓小狗尾巴”很易懂，但“抓小狗尾巴是不好的”就不易懂（表達(dá)不直接，多重含義）。