3. 專心、耐心地傾聽(tīng)

孩子組織語(yǔ)言的能力特別有限，所以表達(dá)會(huì)有點(diǎn)慢，是真正的茶壺煮餃子，有話說(shuō)不出，要想很久才能說(shuō)一句話。表情溫和的耐心等待，能給寶寶自信，幫她說(shuō)出自己的想法。

4. 錄像回放

如果孩子有”不好“的表現(xiàn)，我們可以把自己當(dāng)成“錄像機(jī)”，一五一十地，把剛發(fā)生的事情描述給孩子，就好像是給孩子看錄像回放。描述的時(shí)候，要用中性的語(yǔ)言，只說(shuō)實(shí)際情況，不摻雜個(gè)人情感，也不摻雜主觀評(píng)判。

比如，孩子把飯菜扔到地上。我們可以說(shuō)：“你把食物扔到地上了”。但不要說(shuō)：“你這是浪費(fèi)糧食”。前一句只是敘述事實(shí)，后一句有我們的評(píng)判。孩子容易接受前一句，會(huì)在內(nèi)心里抵觸后二句。

再比如，我們剛回到家，跟孩子打了個(gè)招呼，可她凈顧著自己玩，不回答我們。我們可以說(shuō)：“媽媽和你打招呼，你沒(méi)有回答媽媽啊”。不要說(shuō)：“你怎么不理我？”

錄像回放有兩個(gè)目的：

a. 提醒孩子，去注意她自己的表現(xiàn)。孩子的自我審視能力很差（成年人其實(shí)也很差）。很多時(shí)候，孩子“犯錯(cuò)”是因?yàn)椴煊X(jué)不到自己在做什么。即便她懂得規(guī)矩，能分清好、壞，對(duì)、錯(cuò)，但如果她根本沒(méi)意識(shí)到自己的表現(xiàn)，就沒(méi)變法判斷和約束自己。所以提醒孩子特別重要。

b. 減少認(rèn)知差異。一五一十的描述情況，能讓我們和孩子對(duì)一件事的認(rèn)識(shí)，調(diào)整到同一個(gè)水平。

錄像回放的作用特別大，效果往往超出想象。在親子溝通里，我們務(wù)必時(shí)刻提醒自己，多使用這種方法。

做好了上面的幾件事，情況就有了很多改進(jìn)，有點(diǎn)像上面這副圖。我們和孩子之間的距離縮短了。但此刻障礙還沒(méi)完全消除。兩個(gè)綠色的箭頭，也就是把我們和孩子拉開(kāi)的力還存在。下一步我們要解決它。

二、探索期待

要判斷溝通的好壞，最重要的標(biāo)準(zhǔn)是，溝通雙方有沒(méi)有彼此理解。如果是雞同鴨講，難免產(chǎn)生誤解，本質(zhì)上就是溝通失敗了。想要彼此理解，就必須察覺(jué)到溝通雙方的期待（愿望）。了解期待，是成功溝通的根本。

想了解對(duì)方的期待，最好的方法是帶著好奇心，也就是心里有這個(gè)念頭：“真奇怪，孩子為什么有這樣的表現(xiàn)呢？我要問(wèn)問(wèn)看，她究竟在想什么。” 

為什么要帶上好奇心呢？因?yàn)槿嗽诤闷娴臅r(shí)候，最容易發(fā)現(xiàn)平時(shí)忽略的線索。如果你不知道怎樣變得好奇，也不要緊，下面是探索期待的具體方法：