4.高壓職業(yè)人群。機關(guān)、企事業(yè)和其他用人單位將干部和職工心理健康作為本單位文化建設(shè)的重要內(nèi)容，創(chuàng)造有益于干部和職工身心健康的工作環(huán)境，聘用專兼職的精神心理專業(yè)人員。制定并實施員工心理援助計劃，開展心理健康教育、心理評估、心理疏導(dǎo)與咨詢、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)介等服務(wù)，提高職業(yè)人群抑郁癥防治水平。對處于職業(yè)發(fā)展特定時期或在易引發(fā)抑郁問題的特殊崗位工作的干部和職工，有針對性地開展心理健康教育、心理疏導(dǎo)及心理援助。

（五）強化心理熱線服務(wù)。依托精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)或12320公共衛(wèi)生公益熱線、社會心理健康服務(wù)機構(gòu)等專業(yè)力量，以市為單位至少建立1條24小時提供公益服務(wù)的心理援助熱線。通過報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種形式，加大心理援助熱線服務(wù)的宣傳，擴大熱線服務(wù)的社會影響力。將心理援助熱線建設(shè)成為公眾進行心理健康咨詢、求助、疏導(dǎo)、危機干預(yù)、轉(zhuǎn)介的便捷平臺。定期組織對熱線接線員的培訓(xùn)和檢查，每名接線員每年至少接受2次培訓(xùn)，每月至少接受1次檢查。

（六）及時開展心理干預(yù)。建立健全包括精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢師、社工等在內(nèi)的專業(yè)化心理危機干預(yù)隊伍，每年開展不少于2天的專項培訓(xùn)和演練。在重大傳染病、自然災(zāi)害等突發(fā)事件發(fā)生時，組織開展心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)，及時處理急性應(yīng)激反應(yīng)，識別高危人群，預(yù)防和減少極端行為的發(fā)生。

試點地區(qū)衛(wèi)生健康部門要牽頭成立專家工作組，對特色服務(wù)工作提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。開展多層次的抑郁癥防治技術(shù)培訓(xùn)，提高抑郁癥防治水平。