正值求職季，21歲的大四學生小娜卻有點煩。原來，她只要一面試就會出現奇怪的反應—不停打嗝。本來面試的考官對她的表現已經滿意，但最后都因為她的打嗝沒有雇傭她。為此，她已錯失了3份工作。小娜非?？鄲?，雖然她極力克制，但每每失敗。最近，她的這一癥狀還加重了，一遇見陌生人直視便緊張起來，不由自主地打嗝。小娜被診斷為患有“社交焦慮癥”。

一日，女孩小雅來到心理診室，從美麗的面容上看，很難發(fā)現有什么異常，但當她被人注視時會出現緊張的表情。女孩說，因為自己在服務行業(yè)做事，經常需要與人交往，可是每當有人與她對視的時候，她就很緊張，控制不住地臉紅，面部抽搐，以至于影響了正常的工作與生活。

兩人經過系統的檢查，都沒有發(fā)現有任何器質性病變和異常，小娜頻繁打嗝和小雅面部抽搐都是因為“心病”引起。她們其實都患有典型的社交焦慮癥狀(又稱社交恐懼癥)。這是一種對任何社交或公開場合感到強烈恐懼或憂慮的心理疾病。患者對于在陌生人面前或可能被別人仔細觀察的社交或表演場合，有一種顯著且持久的恐懼，害怕自己的行為或緊張的表現會引起羞辱或難堪，在感到明顯的精神性焦慮的同時，會伴發(fā)一定的軀體癥狀。像小娜、小雅這種情況，便是軀體表現更為明顯一些。

出現社交恐懼癥，可能與患者的成長環(huán)境有關。據了解，小娜小時候父母離異了，自小性格內向，缺乏安全感，容易焦慮和緊張，一旦在公共場合被要求大聲講話，就會不自覺地打嗝。而小雅呢，幼時父母管教嚴格，經常被批評，膽小、敏感，生怕自己做錯事。

那么，當發(fā)現自己存在社交焦慮時應該怎么辦呢？

一方面，可用心理暗示法自我調整。如，每天找個親人或朋友練說話，盡量讓自己多一些語言表達的機會，延長說話時間；常到公眾場合開口說話，鍛煉膽量；可以在腦海中進行社交情景演練。另外，就是要接納自己，停止自我挑剔和批評，不要過分追求完美等。同時，身邊親人的關心也十分重要。當意識到癥狀較嚴重且自身無法解決時，要及時向專業(yè)的心理醫(yī)生尋求幫助。